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石油燃料
发布日期:2014-12-10 信息来源:市史志办 发布人:宋均勇 字体:[ ]

  中石化枣庄石油分公司
  
  【概况】 2013年,中石化枣庄石油分公司全年销售总量突破41万吨,实现销售收入31.3亿元,荣获“枣庄市价格诚信单位”、“枣庄价格统计调查先进单位”、“山东石油HSE管理先进单位”、“山东石油数质量工作先进单位”、“山东石油‘比学赶帮超’工作年度进步红旗先进单位”等多项荣誉。
  
  【成品油销售】 一是履行市场保供职责。2013年国内成品油市场跌宕起伏,整体资源配置和管输计划的不稳定性加剧,成品油保供形势较之2012年更加严峻。中石化枣庄石油分公司从大局出发,积极响应政府号召,主动履行国有企业的政治责任和社会责任,充分发挥成品油主渠道作用,最大限度落实调配资源,保障市场平稳供应。“三夏、三秋”时节,将三分之一的加油站设立为“保供站”,主动实施“价格优惠”,开通专门“绿色加油通道”,通过免费向农机手提供绿豆水、毛巾、急救药品、防暑物品、开放小浴室、对特困家庭免费提供30升农机用油等便民惠民措施,得到了政府和社会群众的广泛赞誉,树立了中石化“高度负责任,高度受尊敬”的中央企业形象。二是市场开拓取得新突破。认真剖析客户结构,加强分级走访维护,取得良好效果,全年直销客户稳定率达到52.6%。积极做好成品油市场开发,广泛宣传中石化环保、质量和诚信等方面的品牌优势,适时引入配送增值服务,实现销售总量的大幅提升。依托滕州、薛城配送点的区域优势,充分发挥配送点的辐射作用和服务功能,为乡镇经济的发展提供保障和支撑,2013年两个县级市场的市场贡献率保持在60%以上。利用枣庄地区的地缘优势做好区外市场开发,实现对安徽、江苏等区外市场销售2.6万吨,有效提升成品油经营总量。三是大力推广自助加油业务,对现金客户加强宣传引导,充分发挥中国石化加油卡的使用便利和积分优势,为客户提供更优惠的价格和更加新颖的加油体验,受到了广大客户的广泛欢迎。2013年底全市已有53座中石化加油站提供自助加油服务,占系统全部网点的67%,遍及枣庄五区一市。四是非油品销售业绩不断提升。结合季节销售特点,适时组织青岛啤酒、中石化启劲枸杞饮料、海龙燃油宝等一系列营销活动回馈客户,取得良好效果的同时并提升中石化“易捷”便利店的品牌形象。加强便利店商品质量管理,严格审核供货商资质,严把商品质量关,践行“易捷万店无假货”的质量承诺,确保不损害消费者利益。多方开展异业联盟和各种代理代付业务,引入电话卡、充值卡、火车票、代收水电费等便民增值业务,并加强环保蔬菜、汽车轮胎等合作项目,为客户、周围居民及内部员工提供生活便利,不断完善加油站综合服务功能。
  
  【油品数质量】 一是认真践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,明确“质量是企业生命”的经营理念,层层签订数质量管理责任书,严格落实管理责任,提高全体员工的油品数质量风险意识和责任意识,树立中石化“高度负责任、高度受尊重”的品牌形象。二是强化数质量基础培训,着力提升员工的数质量专业技能。2013年共组织数质量培训5次,参训人员265人。三是以“消费者权益日”和“质量日”活动为契机,开展多种形式的座谈会,让客户全面深入了解公司为提供质优量足油品建立的完善质量保障体系以及严格规范的质量工作流程;听取客户对油品数量、质量、服务等方面的意见与建议,不断提升客户满意度和数质量管理工作。四是加强日常油品抽检,抽检覆盖率和合格率均达到100%,并在市工商部门多次抽检和7月份中石化集团公司抽检中,油品质量全部达标。五是扎实推进国Ⅳ汽油升级工作,统筹安排,周密部署,按照“置换一座化验一座”的工作步骤,在确保油品质量符合国家标准的同时按时完成油品升级工作,为全市的环保事业尽到自己应尽的一份责任。2013年,公司再次被山东省石油公司评为“数质量工作先进单位”,实现数质量管理四连冠。
  
  【安全生产】 一是年初印发1号文件,明确HSE工作总体目标,以“六个提升”为主要措施,保障全年安全生产任务的胜利完成;强化组织领导,按照“谁主管,谁负责”原则,逐级签订“安全生产目标责任书”和“安全承诺书”,狠抓安全责任落实;持续推进领导干部联系点制度,将范围扩大到全公司中层干部,通过参加班组HSE活动,指导和帮助基层搞好HSE工作;全面做好隐患排查整治,在一线开展全员“查找隐患、举报违章”活动,提高一线员工进行隐患排查的自觉意识;认真做好集团公司批复大型隐患项目的治理,通过对施工方案进行反复论证、加强现场施工监管、严格操作流程等措施,顺利完成了枣庄油库消防半径拓宽和消防水泵更换项目;针对因客观和历史原因形成部分加油站安全距离不足的问题,积极向省公司争取专项资金100余万元,为9座加油站12个油罐安装阻隔防爆,顺利通过安监部门的验收;开展“平安工地”争创活动,严格承包商资质审查,从源头上抓好承包商安全管理;加强承包商的施工教育培训,避免习惯行为和侥幸心理,杜绝违章作业,2013年共举办外来施工人员培训班6期,培训人员76人;严肃承包商安全考核,严格执行“一停二罚三退出”制度,坚决清退不服从安全管理的承包商,明确施工安全高压线;认真落实应急管理规定,及时修订各级应急预案,加强日常演练,切实提高员工处理突发事件的能力,2013年各单位共开展演练2758站次,其中基层单位2606次,油库及市公司152次;加强环境保护工作,通过开展环保宣传教育和“美丽中国绿色石化”等专题活动,认真履行国有企业的环保责任;开展职业卫生管理,积极联系潍坊疾控中心对公司80座加油站、1座油库进行环境危害因素检测,检测结果全部合格,为587名一线员工进行职业健康体检,体检率100%,未发现疑似职业病例。2013年,枣庄石油分公司再次被评为“山东石油HSE管理先进单位”。  
  (刘 洋)
  
  中国石油山东枣庄销售分公司
  
  【概况】 2013年,中国石油山东枣庄销售分公司实现销售总量16.78万吨,非油销售收入2334万元,毛利额268万元,实现质量安全环保责任事故为零,被评为山东公司2013年安全管理先进单位,2座加油站被评为山东公司红旗加油站,6名员工被评为山东公司优秀员工。
  
  【企业管理】 一是整合业务职能,构建一体化营销机制。以大营销模式为目标,统筹零售、批发、非油、加油卡四大营销业务,实现资源统一摆布、市场统一调控、客户统一管理、信息统一享用,基本建立批零送、油卡非一体化运作营销体系。二是整合关联岗位,构建集约化管理机制。以大管理模式为目标,整合加油站开发建设和运营管理职能,形成加油站开发建设、现场管理、设备设施维护维修、运营保障紧密配合相互促进的良性工作机制;融合HSE体系、质量体系、内控体系、法律风险防控体系,纳入一个部门、建立一套模式、一个审核机制,形成风险辨识、文化建设、体系审核、岗位培训、绩效考核“五统一”的集约式体系建设新模式。三是服务中心工作,构建专业化政工机制。以大政工模式为目标,建立党群联席会制度,分层抓思想政治工作。深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步改进作风建设,形成反四风、促转变的新态势。以片区为单位灵活开展形式多样的文体活动。积极参与“一元爱心”、“暖冬包裹”等地方活动,开展三创三亮、互观互检等青工活动,全年新增市级青年文明号1座。四是坚持监管分离,构建常态化监督机制。以大监督模式为目标,公司以日常监督、专项监督、外部监督为平台,通过稽查督办、巡视问责、日常检查、举报调查等方式,对职能部门的管理能力、方法、效果及合规性进行监督,并对责任人的职责、效率做出评价和纠正。五是全方位推进6S管理。率先在省内开展6S管理,采取示范培训、专家指导、机关带头、检查评比等措施,在机关、加油站增设各类提示警示标识标线,办公区域清理冗余,设施物品统一归类、定置摆放,加油现场实现了目视化、定置化、标准化和安全色“三化一色”管理。六是强化信息化运用。在机关建立运营监控平台,管理层工作管理平台,制度、流程、KPI三位一体管控模式,安装移动办公软件,在加油站实施卡机联动,安装高清摄像头、车辆识别系统、室内外对讲系统,实施片区视频培训,配备GPS外勤助手,实现了远程可视、远程语音、远程可控。
  
  【成品油销售】 一是做细客户开发服务,制定《全员营销奖惩方案》,全体员工以营销部门为核心,机关部门以市场为中心,以顾客为导向,全员参与客户开发。二是大力推广加油卡。三是积极履行社会责任。采取科学调度资源、开通绿色通道、提供便民服务等措施,全力服务“三秋、三夏”,在保障油品供应的同时提升销量,实现“双赢”。四是开展多样化促销活动。五是响应市委市政府号召,继续大力推广“同诚卡”业务,方便广大市民加油出行购物。
  
  【安全环保】 以岗位为单位,以岗位职责和岗位业务特点为重点,全员对经营管理各环节中存在的HSE、质量、法律、内控等风险进行辨识、管理和控制,确保企业安全平稳运行。按照组织先行、职责到岗的原则,落实直线责任,推进属地管理,开展文化建设,保障全员HSE受控。  
  (王 磊)

(信息来源:市史志办)

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