６月３０日下午，市检察院民生检察服务热线开通。今后，只要拨打全省统一的“９６６９９”热线电话号码，就可直接向检察机关控告举报、法律咨询及反映一些社会关注的民生问题，检察机关将通过与法院、公安、建设、民政等部门的联动处置机制，及时、高效、妥善处理民生热点问题，全力维护社会稳定。
　　市检察院设立“民生检察服务热线”的目的是通过电话、网络为群众提供更加便捷的法律服务，进一步畅通群众诉求渠道，服务保障民生，疏导社会矛盾，理顺群众情绪，促进社会和谐稳定。其服务范围主要有五项：一是受理控告举报；二是提供法律咨询；三是进行法制宣传；四是了解社情民意；五是对群众提出的不属于检察职责的问题给予力所能及的帮助。其受理群众诉求的方式为电话受理和网络受理。
　　“民生检察热线”的开通，实现了检察机关由被动服务到主动服务的转变，拓宽了受理控告举报、法律咨询和法制宣传的方式和途径，完善了分析社情民意的新机制。有利于进一步密切检群关系、干群关系，极大地方便了群众。
　　市检察院检察长吕盛昌在热线开通仪式上表示，民生检察服务热线将真心、热心、诚心为群众办实事、做好事，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正把民生检察服务热线办成服务百姓、保障民生的“连心线”、“平安线”、“和谐线”。