一、供暖价格的有关规定：
　　根据枣庄市物价局枣价格发[2004]169号文件供暖收费标准为：120天计算。
　　1、居民住宅取暖用热价格为16元/m2；
　　2、党政机关、事业单位、学校、幼儿园冬季取暖用热价格为21元/m2；
　　3、工商业经营性取暖用热价格为21.80元/m2；
　　二、根据《枣庄市城市集中供热管理办法》67号文对供需双方的规定：
　　1、市区采暖期为当年11月15日至次年3月15日；
　　2、采暖期内用户室温不低于16℃；
　　3、正常检修应提前24小时通知用户，发生重大故障应同时报告供热管理主管部门；
　　4、热用户必须保证供热计量仪表的正常运行，暂停用热时，应提前24小时通知供热单位；
　　5、未经供热单位同意，任何单位和个人不许擅自改变用热设施，扩大供热范围。