1月8日下午，市市民诉求办理服务中心召开党组扩大会议，传达学习全市激励干部担当作为大会精神， 安排部署落实措施。市委社会工作部副部长、市市民诉求办理服务中心、市长热线服务中心党组书记、主任李利萍主持会议并讲话。中心党组成员、各科负责人、各区（市）市民诉求办理服务中心主要负责人参会。

会议强调，激励干部担当作为是践行以人民为中心发展思想、提升市域社会治理效能的现实需要。当前正值“十五五”开局起步的关键节点。全市诉求办理系统干部职工必须深刻认识担当作为的重要意义，切实把思想和行动统一到市委决策部署上来，以更实举措激发队伍活力，在诉求办理实践过程中彰显担当、履职尽责，全面掀起干事创业、奋勇争先的新热潮。

会议要求，全市诉求办理系统广大党员干部要以会议精神为指引，强化担当作为，用心用力用情办好企业和群众诉求。要强化技术赋能，持续优化“枣解决·枣满意”社会治理智慧平台运行机制，以技术提升辅助诉求办理工作提质。要建强“大督办”工作机制，紧盯诉求办理关键环节，确保诉求事事有回音、件件有着落。要加强干部队伍建设，营造浓厚干事创业氛围，加大先进典型选树和正向激励力度，旗帜鲜明为担当者撑腰、为干事者鼓劲，让愿担当、敢担当、善担当在诉求办理系统蔚然成风，以高质量诉求办理服务护航现代化强市建设。