今年以来，滕州市供电中心强化措施，创新思路，着力构建政企联动“获得电力”工作体系，切实保障供电，为全市经济社会高质量发展提供了坚强保障。

市供电中心联合市能源事务中心成立由双方主要负责人任组长的优化供电营商环境领导小组，建立起双方“一把手”负总责，发改、能源、审批、供电等部门专业科室间协同配合的工作架构，进一步明确零碳工业园、双网融合等重点工作。定期召开工作推进会，调度服务重点项目、双网融合等重点工作，组织专家对企业用电需求、供电方案等进行研讨，确保工商企业、重点项目早用电、用好电。组织骨干党员成立鲁班共产党员服务团队，与重点企业开展结对共建，实现优势互补、重点帮包，靠前服务重点企业办电。

在创新方面，中心坚持“宁可让电等发展，不让发展等电”的理念，扩容电网接纳能力，加快变电站落地建设，统筹考虑重大项目用电需求，合理做好负荷分配，科学开展配出线路规划和工程建设，持续提升电网接纳能力。聚焦打通供电服务“最后一厘米”，联合综治办印发双网融合实施方案，将“供电服务网格”与“社区治理网格”融合，385名电力网格经理融入1785个社区网格，在缇香郡小区高标准建成枣庄市首个社区电力彩虹驿站，5个社区、村居试点铺开网格融合建设，编制周月季供电服务信息简报，发送至社区大群、物业电工群、网格工作群，同步推送电力网格经理电话、报修热线等服务信息，多渠道收集客户涉电诉求。坚持“不停电就是最好的服务”，以“能带电不停电”为原则，大力实施带电作业，今年以来，累计完成带电作业208次，减少停电时间624小时，多供电量83.89万千瓦时。大力推进“一停多用、集中检修”，共计将56项停电计划压缩到17座变电站28次集中检修或“整站半停”检修开展，切实提高停电窗口利用效率，将客户对停电的感知降至最低。开展“零证办电”和“容缺受理”，线上调取客户电子证照，对农村地区低压居民和光伏用户推行告知承诺制，进一步压减办电资料。压减办电环节，高压用户办电压减至4个环节，低压压减至3个环节。

在服务提升上，中心组织开展“宜商三电行、四进送服务”行动，深入了解客户用电诉求，宣传优化营商环境相关规定及办电流程，提高政策知晓率，完成27户重点企业、130个省市重点项目及7.9万户工商业客户第一轮次走访任务。充分利用全市18个供电营业厅、七彩滕电视频号等渠道，在“线上办”“零证办”“一链办”服务品牌基础上，立体化、全方位宣传全市“获得电力”改革举措和工作成效。拓展营业厅、网上国网、政务服务平台等信息公开渠道，完善互联网渠道业务应用场景，加大“网上国网”App推广力度，推进电子签章、办电E助手、能效E助手等功能嵌入式应用，为客户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务，实现办电流程云端处理、线上办结。