枣庄市人民政府办公室

关于枣庄市2025年第一季度政府网站和

政务新媒体检查情况的通报

各区（市）人民政府办公室，枣庄高新区党政办公室，市政府有关部门单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和省政府办公厅有关工作要求，市政府办公室组织开展了2025年第一季度全市政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站和政务新媒体检查情况。从检查情况看，各级各部门单位进一步重视政府网站和政务新媒体监管工作，认真贯彻落实国家和省有关部署要求，问题整改较为及时彻底，全市政府网站和政务新媒体建设管理水平再上新台阶。经对全市纳入备案管理的43家政府网站和226个政务新媒体全覆盖检查，合格率分别为100%、99.11%。山亭区、市中区、台儿庄区、枣庄高新区政府门户网站得分较高。滕州市、山亭区、市中区、峄城区、枣庄高新区以及24个市直部门单位政务新媒体合格率达100%。

（二）网民留言办理情况。一季度，共收到中国政府网“我为政府网站找错”平台转来的网民留言3条，全市按期办结率达100%。各责任单位办理时效高，平均办理时间少于1天，且留言答复质量较高。

二、主要工作成效

各级各部门持续强化政务新媒体建设管理，不断推进政务新媒体“瘦身提质”，成效明显。检查结果显示，一季度，全市政务新媒体数量同比下降超40%，其中山亭区、枣庄高新区降幅达50%以上。同时，各单位在内容建设、栏目设置、便民服务、政策解读等方面持续推动政务新媒体创新发展。“文旅枣庄”官方抖音账号策划推出“小石榴喊你来枣过大年”系列短视频，巧妙运用萌娃形象“小石榴”串联叙事，以年轻化语态实现城市发展成就与历史文化底蕴的“双传播”。“薛城人社”微信公众号开设“人社知识小微书堂”“榴枣归乡”等专栏12个，精准推送人社政策信息，让“黄金政策”真正发挥“黄金效应”。“台儿庄民政”微信公众号设置“码上服务”功能，打造社会帮扶“码”上服务，实现14个涉救部门41项帮扶救助政策“码上知”。“法治滕州”微信公众号采用动画视频等多种形式普法，将《民法典》中关于邻里纠纷、财产继承等条款以动画故事描述，直观呈现法律应用场景。

三、存在问题

（一）部分政府网站内容保障不到位。个别单位“三审三校”制度执行把关不严，发布信息存在多字、漏字、错字等问题，未能保障信息发布的准确性。部分单位监管工作不力，常态化巡检不扎实，致使网站存在信息更新不及时、空白栏目等现象，主要集中在动态新闻类和信息公开专栏下的相关子栏目。少数网站仍存在链接不可用情况。

（二）部分政务新媒体运维管理不规范。部分单位疏于对政务新媒体常态化管理，内容更新不及时，“薛城公安”微博号、“台儿庄交警”微信订阅号超14天未更新。部分单位管理责任落实不到位，未按照有关要求规范政务新媒体账号开设、关停或信息变更等操作，出现账号信息变更未备案、拟注销账号长期未实质性注销等问题。个别单位政务新媒体账号互动功能不够完善。

四、工作要求

各级各部门单位要认真履行政府网站及政务新媒体监管主体责任，提高思想认识，采取有力措施，加大监管力度，着力推动我市政府网站和政务新媒体工作再上新台阶。

（一）提高政治站位，提升内容质量。各级各部门要以信息内容建设为基础，不断强化政府网站和政务新媒体的发布、传播、引导、办事、互动等功能。充分发挥政府网站和政务新媒体权威发布优势，及时充分转载党中央、国务院和省委、省政府重大决策部署相关信息，积极传播党和政府声音。要严格执行信息内容审核发布和保密审查机制，认真落实“三审三校”、先审后发要求，切实把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

（二）加强日常巡检，强化安全保障。要切实履行监管职责，严格制定和落实监管机制，综合运用技术扫描、人工核查等方式开展风险隐患排查。重点防范严重表述错误、疑似错别字、死链、网站外挂不良链接、泄露个人隐私信息等安全问题，确保政府网站整体运行稳定、链接可用、更新及时、内容规范。对无力维护的栏目及时清理，对超期未更新的栏目及时更新，坚决杜绝“僵尸栏目”“空白栏目”现象。

（三）严格规范管理，推进创新发展。要加强账号开设、变更、注销等全生命周期监督管理，定期核查、及时更新“全国政务新媒体报送系统”账号信息，确保信息完整、准确。要严格执行政务新媒体开设及注销有关要求，切实做到及时报备、杜绝未批先开、开而不报、关而不备等情况。要对拟注销账号加强跟踪督导，明确关停节点，确保注销流程规范、平稳有序。及时完善有效互动功能，确保账号整体可用、好用。

                     枣庄市人民政府办公室

                  2025年4月8日