本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，市应急局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真贯彻落实国家和省市关于政务公开工作部署，在常态化做好基础工作的同时，围绕重点领域、重点任务深化公开，持续提升政务公开工作水平。

（一）主动公开方面。市应急局紧紧围绕涉及群众切实利益、需要社会广泛知晓的信息，特别是自然灾害及事故应急预案、预警信息，安全生产监督检查情况，事故通报查处情况等，及时发布、主动公开，第一时间回应社会关切。2024年，累计发布部门简讯122期、公告通知32条、行政许可和结果公示93项。积极运用市政府新闻办新闻发布会传播优势，推动召开2场新闻发布会，对安全生产月、冬春救助等相关政策进行解读，扩大了政策解读覆盖面。及时公开局长办公会议并对议定事项进行解读，进一步提升公开水平、增强公开实效。安排专人负责网站咨询建言、网上投诉、意见征集等信息处理，及时回应关切，全年共受理网民咨询41件，办结率100%。

（二）依申请公开方面。严格落实依申请公开“接收、登记、办理、调查、答复”等工作流程，加强与申请人沟通，依法依规进行回复，不断提高依申请公开工作质量和水平。2024年共收到信息公开申请14件，同比增长280%，全部按时回复，办结率100%。未发生因政府信息公开而引起的行政复议、行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面。按照市政府办公室工作要求，加强政府信息主动公开目录建设，及时调整主动公开事项目录，梳理36项具体公开事项，逐一明确责任科室（单位），逐项细化政务公开事项。建立定期巡检机制，安排专人定期对公开的政府信息进行检查，并动态更新完善。严格落实信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息开展全面的安全审查。认真组织开展规范性文件清理和报备工作，本年度我局共制发规范性文件1件，均依法履行向社会公开征求意见程序。

（四）平台建设方面。对局政府门户网站政府信息公开平台持续进行升级改造，不断优化在线办理流程，完善系统功能模块，保障平台安全稳定运行。突出公告通知、政策法规、政务服务、结果公示等政务公开重点模块，新增“安全生产治本攻坚三年行动”“贯彻落实国务院安全生产委员会 关于防范遏制矿山领域重特大生产安全事故的硬措施”等栏目，及时发布切实做好安全生产类、防灾减灾类、应急处置类政务信息公开。规范政务新媒体建设管理，在“枣庄应急”微信公众号设立治本攻坚三年行动、企业负责人谈安全等专栏，发布各类信息1100余篇。明确线下公开渠道和信息公开工作机构，并向社会公示。

（五）监督保障方面。一是完善组织体系。成立由局主要负责同志任组长的政务公开工作领导小组，及时调整主动公开事项目录，梳理36项具体公开事项，逐一明确责任科室（单位），齐心协力抓好政务信息公开。二是强化培训教育。7月26日，举办政务公开工作专题培训会，全局政务公开相关工作人员共计20余人参加培训，加大政务公开业务知识和工作技能全员培训力度，补短板、强弱项，精准提高业务能力水平。各科室对照重点任务，细化工作台账，强化工作措施，明确工作责任，切实抓好落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然2024年市应急局政务公开工作取得了一些成绩，但是仍然存在部分人员公开意识不强、公开能力不足，政策解读形式不够丰富、内容重点不够突出等问题。针对以上问题，我局将采取以下改进措施：一是加强政务公开业务培训指导，将政务公开纳入应急管理相关业务培训之中。二是提高解读内容质量，特别是对政策性文件，重点从政策背景、决策依据、出台目的和重要举措等方面，有针对性、有重点地进行解读。同时，不断丰富解读形式，综合运用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的形式，加大宣传推广力度，推动政策更快更好落地见效。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

2024年度，本机关未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级政务公开工作要点情况

本年度，市应急局严格按照市政府年度政务公开工作要点，结合应急管理工作实际，依法依规开展各项工作。

（三）2024年建议提案办理总体情况

2024年，市应急局共承办市人大代表建议2件，其中，主办1件、协办1件，建议主要涉及烟花爆竹安全监管、涉企联合检查等方面。所有建议均按要求办理答复，建议所提问题已经解决，所提意见建议已经采纳，办复率为100%，答复件已按时上传“枣庄数智人大平台”。市应急局共承办市政协提案5件，其中，主办3件、分办2件，提案内容涉及家庭应急物资储备、烟花爆竹安全监管、防震减灾、化工园区数字化转型等方面。5件提案所提问题已经解决，所提意见建议已经采纳，办复率为100%，答复内容已按时上传“枣庄市政协提案管理系统”。

（四）工作创新情况

搭建“一个平台”，打造政企协同服务载体。以山亭区为试点，探索推行“政务公开+安全监管”新模式，研究开发“政企协同安全监管服务平台”，设置政策发布、警示提醒、履职上报“三大功能”，将安全生产法律法规、政策文件、重点工作、典型事故案例、警示提醒、预警提示等信息第一时间传达到企业主要负责人，实时查看企业学习反馈情况，常态化警示提示企业实时抓好安全生产工作。截至目前，组织辖区98家企业注册使用，107条政策文件、重点工作发至企业主要负责人，有效提升企业主要负责人安全生产意识。