本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。本报告电子版可从枣庄市人民政府门户网站（http://www.zaozhuang.gov.cn/）下载。如对本报告有疑问，请与枣庄市工业和信息化局联系（电话：0632—3118966，电子邮箱：bgs_gxj@zz.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，市工业和信息化局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神，聚焦“强工兴产、转型突围”目标，按照《2024年枣庄市政务公开工作要点》要求，不断拓宽政务信息公开领域，丰富政务信息公开内容，持续提升以公开促落实、优服务、强监管作用，以高质量的政务公开，助推全市工业经济实现更快速度、更好效益、更高质量发展。

（一）主动公开情况

围绕“工业经济运行、制造业数字化转型、工业企业高质量发展”等重点领域和中心工作，对涉及企业和公众利益、需要广泛知晓的政府信息进行主动公开，持续加大惠企政策和建议提案公开力度，主动回应工信领域发展热点问题。同时，结合实际情况，做到及时动态更新机构职能及机构设置、财政预决算、行政执法等重点信息。全年共通过市政府网站发布信息149条，通过局网站发布信息470条，通过“枣庄工信”微信公众号发布信息1195篇。举办“强工兴产 转型突围”“数说枣庄看发展”等主题系列新闻发布会4场，分产业链举办枣庄市企业家沙龙活动4期，创新开展“技改荟 数智行”活动3场，积极搭建政企之间、企业之间、服务商与企业之间沟通交流平台，深入开展惠企政策发布解读和涉企诉求解答回应。

（二）依申请公开情况

进一步规范政府信息依申请公开办理流程，将接收、登记、办理、调查、答复等环节责任到人，实现全闭环办理。2024年，市工业和信息化局共收到政府信息公开申请0件（较上年减少1件），上年度结转1件，全年共处理1件，均已在规定时限内答复。

（三）政府信息管理情况

围绕全市中心工作和工信领域重点任务，制定《枣庄市工业和信息化局政务公开工作方案》，严格按照“三审三校”保密审查制度，明确岗位责任，进一步规范采、编、发工作流程，确保公开信息真实、全面、客观、准确。按照要求更新完善《枣庄市工业和信息化局主动公开事项目录》，明确18项主动公开内容，逐项梳理公开时限、公开方式、公开渠道、公开责任，在做好保密审查的前提下，实现精准推送、及时发布信息。加强政府信息全生命周期管理，对出台的规范性文件、《政策汇编》、机构人员信息等定期开展清理核对、动态更新，确保与实际相符。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是做优做实政务网站。根据职能调整和工作变化，合理设置网站栏目，明确专人负责各栏目的信息归集、审核、发布。根据政府网站集约化建设要求，将政务公开指南、政务公开制度等栏目与市政府网站进行挂接。针对各级检查中发现的网站问题，及时整改落实并开展对照自查。密切关注群众咨询留言，第一时间转办职能科室，认真给予答复，全年共办结网站留言27条。

二是做新做亮政务新媒体。不断完善“枣庄工信”微信公众号功能，加强与各平台数据挂接，动态更新合集标签、功能菜单等项目，进一步提高易用性。制定《枣庄市工业和信息化局信息宣传工作计分管理办法》，将微信公众号信息纳入局机关考核，鼓励科室以新颖、生动、易懂的形式做好各类信息发布。近年来，公众号多篇文章阅读量破万，粉丝累计达6万人。

三是做深做细一线服务。按照“三给三不给三贴近”服务理念，组织开展“送政策 谋发展 解难题”入企走访、“中小企业服务月”、“一起益企”等活动，详细了解企业建设和生产经营情况，进行惠企政策宣讲，坚决做到让政策“多跑路”，让企业“少跑腿”，全力提升企业归属感、获得感。

（五）监督保障情况

2024年度，根据人员变动，及时印发《关于调整政务公开工作领导小组成员的通知》，局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，局办公室负责政务公开日常工作，明确专人负责具体落实，并对政务公开用计算机等设备进行了更新维护。局主要领导高度重视政务公开工作，召开专题会议对政务公开进行安排部署；局办公室制定《枣庄市工业和信息化局2024年度政务公开培训计划》，举办政务公开工作专题培训，对《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2024年枣庄市政务公开工作要点》进行了详细解读，并对各科室信息发布检查情况进行了通报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市工业和信息化局信息公开工作取得了一定成绩，但也存在部分科室人员不够重视、政策解读形式不够新颖、覆盖面不够广泛等问题。下一步，我局将从以下方面针对性地改进提高：一是加强日常督促指导，组织相关科室人员积极参加信息公开工作和政策法规工作的专业培训。二是创新政策解读方式，充分学习借鉴优秀部门单位好的经验做法，对标提升，拓宽解读渠道，提高解读时效。三是加强政民互动创新，充分利用局网站、政务新媒体、政策宣贯会等途径，及时回应社会关切，确保政务信息公开各项工作落实、落细。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费情况

市工业和信息化局2024年无收取信息处理费情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2024年，市工业和信息化局按照《枣庄市政务公开工作要点》要求，持续加强重点领域政府信息公开，按照时间节点完成了重点任务承诺、政府工作报告、惠民实事、年度重点工作等事项完成情况的公开发布。同时，密切关注惠企政策落地落实情况，不断优化政策解读，全年共发布解读信息11条，通过开展企业家沙龙、“技改荟 数智行”、政策宣贯会等活动，深入了解企业和群众对政务信息公开的需求，不断提高公众参与度。

（三）2024年建议提案办理情况

1.人大建议办理情况。2024年，市工业和信息化局共承办市人大代表建议13件，其中，主办11件、协办2件，建议主要涉及产业数字化转型、企业技术改造、化工园区发展、涉企联合检查等方面。所有建议均按要求办理答复，建议所提问题已经解决，所提意见建议已经采纳，办复率为100%。

2.政协提案办理情况。2024年，市工业和信息化局共承办政协提案68件，其中，主办15件、分办29件、协办24件，提案内容涉及数字经济发展、产业链招商、石榴产业发展、企业培育、民营经济发展等相关方面。68件提案所提问题已经解决，所提意见建议已经采纳，办复率为100%。

（四）政务公开创新实践情况

2024年，市工业和信息化局“线下+线上”同步发力，持续开展惠企政策宣贯，着力发挥政务公开为企服务效能。“线上”方面，梳理汇总各级惠企政策，编制《2024年工业经济高质量发展惠企政策汇编》和惠企政策“码上知”彩页，依托门户网站、枣庄工信微信公众号、企业家微信群等定期更新推送，让广大企业一站查询、快捷检索，真正做到查阅一篇文、知晓百项策，让政策实实在在惠及广大企业。“线下”方面，联合国家税务总局枣庄市税务局在滕州市墨子科创园举办全市工业母机企业税收政策专题宣贯活动，围绕工业母机企业研发费用加计扣除、增值税加计抵减、工业企业软件产品增值税超税负即征即退政策，从政策内容、覆盖范围、申报条件、申报流程等方面进行详细讲解，并就企业提出的问题进行现场解答，真正打通政策到企业的“最后一公里”。